Опитування громадян щодо роботи суду

Інформація щодо опитування

     Протягом червня 2016 року в Апеляційному суді Донецької області на виконання рішення Ради суддів України від 12 травня 2016 року № 35 в рамках Проекту «Система оцінки якості роботи суду: стандарти, критерії, показники та методи» проведено анкетування, яке включало в себе опитування відвідувачів щодо якості функціонування суду, в тому числі ефективності та якості судочинства. В анкетування взяли участь 231 респондент.

     Апеляційним судом Донецької області ретельно вивчено та проаналізовано анкети відвідувачів суду, які взяли участь в цьому опитуванні.

     Найбільше позитивних відгуків учасників опитування стосувалося роботи Суду у частині здійснення правосуддя, в т.ч. дотримання строків розгляду справ, викладання судових рішень доступною для розуміння мовою, вчасного отримання текстів судових рішень. Також респонденти відзначили такі характерні для суддів, що розглядали справи риси як неупередженість та незалежність, коректність, доброзичливість та ввічливість. Щодо організації роботи Суду, відвідувачі відзначили про задоволеність роботою Суду, ввічливе ставлення працівників апарату суду до відвідувачів.

     Водночас учасники опитування висловили й низку рекомендацій та побажань щодо поліпшення роботи Суду, зокрема щодо збільшення місця для очікування судових засідань та розміщення суду в одному приміщенні.

     Апеляційний суд Донецької області вдячний усім громадянам за участь в опитуванні та за пропозиції, висловлені під час нього. Подібний моніторинг громадської думки сприятиме підвищенню рівня правосуддя в Апеляційному суді Донецької області та налагодженню результативної комунікації з відвідувачами Суду.

Результати опитування.